Вопросы и ответы

Знакомство с сайтом – ответы на основные вопросы

Что такое NTcams.com?

NTcams.com является общедоступным сайтом на котором девушки в режиме реального времени общаются посредством веб-камер. Сайт представляет различные способы общения – бесплатный чат, приват, дисконт, платный чат. Вы сами задаете тематику общения.

Девушки транслируют видео в режиме реального времени?

Да, на сайте Вы общаетесь с девушками только в режиме реального времени. В этом Вы можете убедиться, задав девушке какой-либо вопрос или попросив сделать что-либо для Вас – она обязательно ответит и сделает. Единственное Вы должны помнить, что в режиме бесплатного чата у девушки может быть не один пользователь, поэтому ответ Вы можете получить не сразу. Также в этом режиме девушка сама решает, что ей делать. Если Вы хотите, чтобы девушка общалась только с Вами и делала только то, что Вы ей скажите, пригласите ее в приватный чат и она исполнит любое Ваше пожелание.

Возможна ли трансляция со звуком?

Да, данная функция предусмотрена. Если под окном модели есть иконка Аудио, это значит модель транслирует видео со звуком. В любом случае Вы можете попросить модель включить звук.

Я заметил иконка HD – что это значит?

Если Вы видите иконку HD, значит модель транслирует свое видео в высоком качестве.

Что надо знать приступая к пользованию сайтом?

На нашем сайте у Вас есть возможность просматривать видео моделей, которые находятся в бесплатном чате. Для этого нужно только навести на окно понравившейся модели. Кликнув мышью на окно модели, Вы зайдете к ней в чат.

В бесплатном чате Вы можете просматривать видео модели, которая может к примеру демонстрировать шоу для всех пользователей.

Если модель находится в Платном чате, Вы не сможете видеть ее видео, но при этом ее текстовый чат доступен для всех и Вы можете ей писать. Если Вы хотите видеть эту модель, Вам необходимо зайти в режим платного чата. В Платном чате у модели могут находиться одновременно несколько пользователей.

Если Вы хотите общаться с моделью один на один, пригласите ее в Приват. В Привате никто другой кроме Вас не может зайти в видео чат модели и отправить ей текстовое сообщение.

Также у Вас есть возможность подглядывать за моделью, которая находится в привате, при условии, что модель разрешила подглядывание. При этом можно только видеть модель, все остальные функции будут недоступны (звук, текстовый чат, возможность подключения своей камеры и микрофона).

Кроме того Вы можете просматривать фотографии модели и видео ее приватных шоу в Галерее.

Какие функции на сайте бесплатные?

На нашем сайте Вы можете бесплатно и без ограничений смотреть видео моделей, которые находятся в бесплатном чате. Кроме того Вы можете бесплатно просматривать фото и промо-видео моделей, их анкеты.

“Записанное видео” – что это?

“Записанное видео” – это записанные приватные шоу моделей, которые Вы можете смотреть онлайн. Например, Вам нравится определенная модель, к которой Вы постоянно заходите в чат, но в данный момент она находится офлайн, то Вы всегда можете просмотреть ее шоу в записи. Или Вы желаете зайти в приват к новой модели, но до этого хотите лучше ее узнать, то для этого у Вас есть возможность предварительно просмотреть записи ее приватных шоу.


ВОПРОСЫ РЕГИСТРАЦИИ

Обязательно ли мне регистрироваться?

Регистрация на сайте дает Вам неограниченные возможности, такие как:

- возможность общаться с девушками неограниченное время

- приватное общение с понравившейся Вам девушкой

- трансляция видео со своей камеры, возможность общения с девушкой голосом посредством микрофона

- возможность просматривать приватные шоу в записи

- возможность «подглядывать» за моделями, которые находятся в приватном чате

- исполнение любых Ваших пожеланий в приватных шоу

Какая процедура регистрации на сайте?

Процедура регистрации на сайте простая и быстрая. Вам нужно пройти всего лишь заполнить предложенную форму по ссылке http://ntcams.com/exec/join


ВИДЫ ЧАТОВ И ИХ ОПИСАНИЕ

Что значит режим приватного чата?

Если Вы переходите в режим приватного чата, это значит, что никто другой из пользователей не сможет общаться с этой девушкой в текстовом и видео чате. Модель общается только с Вами и она исполняет только Ваши желания. Девушка исполнит все, что Вы пожелаете, если только эти просьбы не будут противоречить правилам сайта. Вы сами задаете программу шоу.

Что я могу ожидать от приватных/платных чатов?

В приватных/платных чатах Вы сами задаете программу шоу, девушки воплотят в жизнь любые Ваши фантазии: станцует стриптиз танец, разденется для Вас, оденет сексуальное белье… и все это только для Вас. Заходите в мир красивых сексуальных девушек и получайте удовольствие общаясь с ними.

Какие функциональные возможности мне доступны в приватном чате?

В режиме приватного чата Вы можете подключать свою камеру и/или микрофон и свободно общаться с моделью голосом. Кроме того Вам доступен и текстовый чат. Вы также можете менять настройки текстового чата и цветопередачи видео.

Какое отличие между приватным и платным чатом?

Как в приватном, так и в платном чате девушка исполнит любое Ваше пожелание. При этом только в привате Вы находитесь один на один с девушкой, в платном чате может быть несколько пользователей. К тому же у Вас частично ограничены функциональные возможности, например, Вы не сможете подключить свой микрофон и общаться с девушкой голосом. Вы можете подключить свою камеру, общаться в текстовом чате, менять настройки текстового чата и цветопередачи видео. При этом ни Ваше видео, ни Ваше переписку с девушкой никто другой не будет видеть – это строго конфиденциальная информация.

Что значит “подглядывание”?

Подглядывание – специальная функция, в которой Вы можете только наблюдать за моделью во время привата, но при этом Вам недоступны функции звука, текстовый чат, подключение своей камеры.

Чего мне ожидать во время “подглядывания”?

В режиме подглядывания Вы не можете знать, за какими действиями девушки будете подглядывать, так как эта функция доступна только в привате. Вы увидите шоу в исполнении девушки, а вот что будет после шоу в привате… подсмотрите

Какими функциями чата я могу пользоваться во время “подглядывания”?

В режиме подглядывания Вам доступно только видео модели, все остальные функции – звук, текстовый чат, подключение своего микрофона и камеры – не доступны.

Что такое дисконт-чат?

Дисконт-чат по своему функциональному назначению аналогичный платному чату. Разница заключается в цене. Так, дисконт-чат в 2 раза дешевле платного, всего лишь 0,5 $, что позволит Вам в два раза дольше наслаждаться шоу.

Какие существуют правила пользования сайтом?

На сайте существуют следующие правила:

- Мы ни в коем случае не регистрируем пользователей не достигших 18-летнего возраста (21 для пользователей США и некоторых других стран, где 18 лет не считается возрастом достижения совершеннолетия).

- Запрещается обращаться с просьбами к моделям или другим посетителям сайта зарегистрироваться и/или использовать любые другие аналогичные сайты или Интернет-порталы. Запрещается размещение любых материалов (видео, фото, тексты и т. п.), которые рекламируют деятельность других сайтов или сервисов, а также любая другая реклама без согласования с администрацией сайта.

- Запрещается обращаться с просьбами к моделям или другим посетителям сайта предоставить персональную информацию (адрес электронной почты, Skype, номер телефона, почтовый адрес и т. п.). Запрещается обращаться к моделям с просьбой о личной встречи.

- Сайт является сторонником этических правил общения, поэтому здесь запрещена нецензурная лексика, грубость, угрозы, которые могут привести к ссорам или которые нарушают права участников сайта (моделей, пользователей, администрации и службы поддержки). В переписке запрещается оскорблять других пользователей, использовать намеки на педофилию, сексуальные отношения с подростками, зоофилию, причинение телесных повреждений, выделение или потребление продуктов жизнедеятельности и т. п. Также Вы не можете использовать слова с подобным содержанием при регистрации своего Ника (логина).

Мы рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с Пользовательским Соглашением, а также с другой необходимой информацией, представленной на сайте (Анти-спам политика, конфиденциальность).

Есть ли у модели право отказать мне в моей просьбе?

Для моделей существуют определенные правила, которые они обязаны соблюдать. Так, в любом виде чатом модели запрещено:

- выдавать себя несовершеннолетней при помощью грима, одежды или через манеры поведения с целью организовать ролевые игры

- предоставлять конфиденциальною информацию о себе, о других пользователях или участниках (адрес электронной почты, адрес в социальных сетях, Skype, MSN и т. п.)

Кроме того модели запрещено полностью обнажаться в бесплатном чате (показывать интимные части тела).

Модель может отказать Вам сделать что-либо в приватном/ платном чатах по личным мотивам. Например, если Вы просите некурящую девушку покурить, она в праве отказать Вам.

Может ли модель видеть меня и видят ли при этом меня другие?

Да, если Вы желаете, модель может видеть Вас в приватном и платном чате, в приватном чате к тому же Вы можете общаться с моделью голосом. При этом на в приватном, ни в платном чатах никто другой из пользователей не будет ни видеть, ни слышать Вас. Ваше общение с моделью - это строго конфиденциальная информация.

Может ли модель удалить меня из чата или заблокировать доступ в свой чат?

Да, у модели есть возможность удалить Вас из чата или заблокировать доступ к своему чату. Модель может так поступать только в случаях, если пользователь ей нагрубил, нецензурно выражался, посылал спам в ее чат, нарушал правила сайта. Но если Вы считаете, что Вас заблокировали несправедливо, обратитесь в нашу службу поддержки пользователей для выяснения причин. Администрация сайта рассмотрит Ваше сообщение и если модель окажется не права, Вам незамедлительно возобновят доступ к странице модели.

Что значит сообщение: «Извините, модель запретила подглядывать за ней в приватном чате»?

Если Вы видите сообщение «Извините, модель запретила подглядывать за ней в приватном чате», это значит, модель отключила функцию «Подглядки». Это личное право модели, разрешить подглядывать за собой или нет.

Как мне подключить камеру и микрофон чтобы модель могла видеть меня?

Прежде всего Вы должны помнить, что функция подключения камеры доступна в платном и приватном чатах, а подключить микрофон можно только в приватном чате.

Для того чтобы подключить свою камеру, Вам необходимо в чате модели нажать на иконку «Моя камера», после чего появится окно настроек камеры. В окне настроек нажмите «Разрешить» (или allow – для английской версии операционной системы) и затем «Запомнить» (Remember - для английской версии операционной системы) – это позволит Вам в дальнейшем избежать процедуры авторизации настроек при новом подключении камеры и микрофона.

Для удобного расположения видео, Вы можете перемещать окно с Вашим видео в пределах чата.

В случае возникновения проблем при подключении Вашей камеры или микрофона, обращайтесь в круглосуточную службу поддержки пользователей.


ИЗБРАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

Что дает мне статус «Избранный пользователь»?

Статус «Избранный пользователь» позволяет Вам получать скидку 10% на все шоу модели, которая внесла Вас в свой список Избранных пользователей, а также ее повышенное внимание к Вам.

Как я могу получить статус «Избранный пользователь»?

Модель вносит Вас в свой список Избранных пользователей, если ей понравилось с Вами общаться. Она может это сделать в том случае, если общалась с Вами в приватном чате не менее 10 минут. Скидка для Вас начинает действовать через 24 часа. Модель в любой момент может удалить Вас из своего списка Избранных.

Как я могу узнать, что модель внесла меня в список своих Избранных пользователей?

После того как модель внесла вас в свой список Избранных, у Вас в чате появится сообщение – «Модель внесла Вас в список своих Избранных пользователей». Кроме того у Вас в чате есть скрытый элемент – закладка «Вы избранный для». Открыв эту закладку, Вы увидите кто из моделей внес Вас в список Избранных. Также если Вы видите в окне модели ярлычок “10% минус”, значит эта модель также внесла Вас в свой список Избранных.


ИЗБРАННЫЕ МОДЕЛИ

Есть ли у меня свой список моих Избранных моделей?

Да, Вы можете создавать для себя свой список Избранных моделей. Для этого Вам нужно всего лишь нажать кнопку «В Избранное» на анкете или в чате модели. Вы можете просмотреть свой список Избранных открыв в чате скрытый элемент, закладку «Избранные модели».

Почему моя Избранная модель пропала из списка Избранных моделей, если я не удалял ее?

Может быть несколько причин – модель удалила свой аккаунт либо она заблокировала доступ в свой чат для посетителей из Вашего города/страны.


НАСТРОЙКИ АККАУНТА

Если я забыл свой пароль?

Для того чтобы восстановить пароль Вам необходимо пройти по ссылке «Забыли пароль? Вы можете восстановить его здесь», написать свой логин, указанный при регистрации и нажать на кнопку «напомнить пароль». На Ваш e-mail придет временный пароль, с помощью которого Вы сможете войти в свой Профайл. В дальнейшем Вам необходимо будет поменять свой пароль в своем Профайле.

Могу ли я со временем поменять свой пароль?

Да, Вы можете со временем поменять свой пароль. Для этого Вам необходимо войти в свой Профайл и внести соответствующие изменения.

Могу ли я поменять свой e-mail?

Да, Вы можете поменять свой e-mail. Для этого войдите в свой Профайл в раздел настройки и внесите соответствующие изменения.

Я не хочу получать Новости. Что мне делать?

Вы можете отказаться от получения Новостей. Для этого войдите в свой Профайл в раздел Настройки

Как удалить свой аккаунт?

Для того чтобы удалить свой аккаунт, убедитесь что на Вашем балансе 0 кредитов, так как при положительном балансе счета Вы не сможете удалить свою страничку. Зайдите в свой Профайл, закладка «Удалить».

Что означает защита входа по IP?

Активировав функцию защиты входа по IP, Вы тем самым запрещаете несанкционированный доступ к своему аккаунту третьим лицам. Это значит, что никто не сможет зайти в Ваш аккаунт с другого компьютера, используя при этом Ваш пароль и ник. Не рекомендуем использовать эту функцию пользователям с динамичным IP. Для того, чтобы узнать какой у Вас IP— динамичный или постоянный, советуем обратиться к своему провайдеру.

Если мне не нравится мой ник, могу я его поменять?

Нет, Вы не можете поменять свой ник. Если Вы хотите пользоваться сайтом под другим ником, Вам необходимо зарегистрировать новый аккаунт.


ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое кредиты и сколько стоит чат с моделью?

Для расчетов на нашем сайте используется специальная внутренняя валюта - кредиты, которые действует исключительно в пределах сайта Ntcams.com. Стоимость одного кредита равна 0,5 $,и может изменяться в зависимости от способа приобретения и количества приобретенных кредитов.

Стоимость чата:

-Приватный чат – 4 кредита/минута;

-Платный чат – 2 кредита/минута.

Также имеются дополнительные платные услуги:

-«Подглядки» – 1 кредит/минута;

-Дисконт чата – 1 кредит/минута;

-Просмотр Записанного видео – 0,5 кредита/минута.

Тарификация всех платных услуг посекундная.

Для чего мне нужны кредиты?

Кредиты предназначены для оплаты услуг, которые могут предоставить Вам девушки в платном/приватном чатах – показать эротическое шоу, станцевать стриптиз танец, раздеться для Вас. Также Вы можете поощрить свою любимую модель, подарив ей несколько кредитов, посмотреть Записанные видео ее приватных шоу, подсматривать за моделью во время ее приватных шоу.

Где я могу увидеть историю пополнения моего счета и использования кредитов?

Вы можете сделать это зайдя в свой Профайл, в разделе «Мои сеансы» Вы можете выбрать интересующий Вас период.

Как узнать состояние своего счета?

В своем Профайле в разделе Баланс.

У меня возникла проблема с пополнением счета, что делать?

Написать в службу поддержки пользователей, воспользовавшись контактной формой в разделе Помощь.

Я пытался пополнить свой счет с помощью банковской карточки, но моя транзакция была отклонена. Почему?

Существует несколько причин по которым ваша карточка может быть отклонена. Пожалуйста, удостоверьтесь в наличии достаточных средств на своем карточном счету, а также срок действия карточки. Некоторые банки также могут блокировать платежи в соответствии с политикой банка либо платежной системы. Пожалуйста, обратитесь в свой банк для уточнения правил проведения платежей либо для снятия ограничений. Если проблема все еще существует, Вы можете обратиться в поддержку сайта Ntcams.com, воспользовавшись контактной формой в разделе Помощь.


ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

Что необходимо для просмотра видео?

Для просмотра видео Вам нужно установить последнюю версию плеера Adobe Flash Player c официального сайта компании. Кроме того для лучшей передачи транслируемого видео мы рекомендуем пользоваться интернет каналом со скоростью не менее 512 кбит/с.

Что делать если я не вижу видео или чат?

Для начала мы рекомендуем установить последнюю версию плеера для просмотра видео Adobe Flash Player c официального сайта компании. Если после установки программы проблема не исчезла, обратитесь в круглосуточную службу поддержки пользователей.

Можно ли работать с сайтом на Mac?

Да, Вы можете работать с сайтом на Мас. Для этого Вам необходимо установить последнюю версию Adobe Flash Player c официального сайта компании, рекомендуемая версия должна быть не старше 10.0.0.0 версии.

Для просмотра сайта какой Вы можете порекомендовать браузер?

Для просмотра сайта мы рекомендуем следующие браузеры: Google Chrome, Safari, Internet Explorer от 7 версии и выше, Firefox от 3 версии и выше, Opera от 9 версии и выше.


ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Как Вы обеспечиваете конфиденциальность моей переписки с моделью в приватном/платном чатах?

Система устроена таким образом, что в приватном/платном чатах только модель может видеть Вашу с ней переписку, слышать Ваш голос и видеть Ваше видео, никто другой из пользователей не видит и не слышит Вас.

Присылает ли Ваш сайт письма с просьбой раскрыть свой ник или пароль?

Наш сайт никогда не присылает письма с просьбой открыть личные данные пользователей, так как это конфиденциальная информация! Будьте бдительны, это действия мошенников. Не отвечайте на подобные письма и незамедлительно сообщите в службу техподержки о получении подобного письма.

Что еще полезное Вы могли бы мне сказать по использования сайта, который я не поставил?

Если у Вас вдруг возникнут какие-либо вопросы, отправляйте их в нашу службу поддержки пользователей. Единственное о чем бы мы хотели попросить Вас – будьте вежливыми и предупредительными с моделями, так как это не какие-то там бездушные машины, это живые люди, у которых есть чувства. Ведь всегда более приятно общаться с вежливым, интеллигентным, уважительным человеком, и девушки в свою очередь приложат максимум усилий, чтобы Ваш с ней диалог был приятным и незабываемым.


ВОПРОСЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Если у меня возникла претензия к модели или к работе сайта, куда мне обращаться?

Обращайтесь в нашу круглосуточную службу поддержки пользователей.

Если возникают технические проблемы при работе с сайтом?

Обращайтесь в нашу круглосуточную службу поддержки пользователей.

Работает ли на сайте круглосуточная поддержка пользователей?

Да. Вы можете отправить нам сообщение и мы ответим Вам в течение часа, для более оперативной поддержки используйте круглосуточный чат поддержки пользователей.

С какими вопросами я могу обращаться в службу поддержку пользователей?

В службе поддержки пользователей Вам ответят на любые вопросы, связанные с функционированием сайта, а также рассмотрят вопросы, связанные с деятельностью и поведением моделей. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что некоторые вопросы требуют вмешательства других специалистов, например, финансовые вопросы, соответственно на их решение может понадобится до 12 часов.

У меня возник вопрос, на который я не нашел ответ?

Обращайтесь в нашу круглосуточную службу поддержки пользователей, мы ответим на все Ваши вопросы.